Notre démarche qualité

Le service qualité de la Fondation Bon Sauveur de la Manche s'appuie sur les référentiels et guides de bonnes pratiques nationaux afin de garantir des services et des soins homogènes et de qualité pour l'ensemble des patients et des résidents de nos établissements.

 

Les points forts de notre démarche qualité :

Dans le cadre des moyens alloués, nous dispensons des soins adaptés, grâce à :

  • des actions de préventions des risques liés aux soins ;
  • des professionnels compétents et régulièrement formés ;
  • un dossier unique et informatisé du patient ;
  • la sécurité du circuit du médicament ;
  • la qualité de l’accueil et de l’hébergement ;
  • des enquêtes de satisfaction régulières auprès des usagers ;
  • un travail partenarial soutenu avec la C.R.U. (Commission des Relations avec les Usagers et de la Qualité de la prise en charge).

 

Indicateurs qualité du Centre Hospitalier :

Notre Établissement de Santé est certifié par la HAS. (Haute Autorité de Santé)

La certification des établissements de santé est une appréciation indépendante sur la qualité d’un établissement, à l’aide d’indicateurs, de critères et de référentiels portant sur les procédures, les bonnes
pratiques cliniques et les résultats des différents services et activités de l’établissement.

Pour en savoir plus sur nos indicateurs qualité, téléchargez le document ci-dessous :

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